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🛍️ Glamps.gt – Productos personalizados

Preguntas Frecuentes

Si no ves la pregunta que estás buscando, contáctanos, Será un gusto atenderte.

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Tienda Online

En nuestra tienda online encontrarás una amplia gama de productos personalizados, con los que podrás expresar tu estilo y personalidad.

Comprar en Glamps.gt es muy fácil. Solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Selecciona tu artículo favorito.

2. Selecciona la imagen, tallas y colores. 

3. Añade tu producto al carrito.

4. Clic al botón "finalizar compra".

3. Ingresa tus datos de envío.

4. Selecciona un método de pago.

¡Listo!

Estos son los métodos de pago que aceptamos:

  • Pago contra entrega (aplica restricciones) 
  • Transferencia Bancaria

Al momento de seleccionar el producto encentras n botón el cual dice: "SUBIR ARCHIVO", donde podras adjuntar el video, imagen, o bloc de notas con las instrucciones ej ( quiero que por medio de un video al darle click me redirija a ...)

Nuestra garantía funciona de esta manera:

1. Las medidas de la tabla en centímetros es aproximada. La tela es stretch por lo que se estira. No hay devolución.

2. Dispone de 24 horas para notificar alguna anomalía en los artículos. De lo contrario, no procede a devolución.

3. Los artículos no deben haberse usado o dañado.

4. Para ingresar una solicitud de devolución, se solicita un video donde claramente se puede ver la falla del artículo. Debe ser enviado en un lapso de 24 horas. De lo contrario no procede a devolución.

5. Si desea su reembolso y cumple con las medidas anteriores, se realizará una transferencia en un lapso de 48 a 72 horas.

6. Si se encuentra en el interior del país y su envío no llegó completo, favor solicitar la fotografía que le tomamos a todos los paquetes.

7. Los colores de los montajes cambian por las resoluciones de las pantallas digitales. Al momento de imprimir, pueden variar una o dos tonalidades más oscuras o más claras.

8. Originalmente, la tela puede tener pequeñas partículas de azul o manchitas amarillas. Eso es parte del tipo de tela que se utiliza.

9. Si su artículo aplica para cambio, se estará entregando de 3 a 4 días hábiles.

¡Uff! Lo sentimos, una vez confirmas tu pedido y ya se tiene el pago no podemos cancelarlo, pues se va directamente a nuestro taller de producción y comienza la magia. 🙁

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Articulos

Todos nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad y son personalizables con tus propios diseños.

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Envíos

El coste del envío depende del destino y del peso del pedido. Puedes calcular el coste del envío en el proceso de compra. 

Sí, enviamos a toda la república de Guatemala. Por medio de Forza o mensajería propia. El precio del envío varía según la locación.

Nos esforzamos porque recibas tu pedido en el menor tiempo posible.

  • Si el envío es en la Capital de Guatemala  el tiempo de envío es de 2 a 5 días (depende de la cantidad, diseño y animación).
  • Si el envío es hacia cabeceras de departamentos, puede tardar de 3 a 7 días (depende de la cantidad, diseño y animación).

En algunos casos, la mensajería solo visita una vez a la semana cuando el lugar es muy lejano del centro departamental o es de difícil acceso. Tome en cuenta que no enviamos días festivos ni fines de semana. En temporadas altas, el tiempo de envío puede variar.

Cuando tu pedido esté listo para enviar, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo. 

Lamentamos el inconveniente. Es posible que su pedido tarde más tiempo en llegar por las siguientes razones:

  • La mensajería no encontró su dirección o no pudo contactarlo.
  • Después de 3 intentos de entrega, su pedido puede estar en estado de devolución.
  • Es temporada alta y tenemos muchos pedidos pendientes de despachar.
  • Su pedido incluye uno o varios producto personalizados.
  • Los días festivos y fines de semana no trabaja la mensajería, permite más tiempo para que llegue su pedido en los siguientes días hábiles.

Para conocer el estado de su pedido puede contactarnos por WhatsApp, estamos felices de ayudar.

Mil disculpas por este inconveniente. Por favor lea nuestras politicas para ver si puede aplicar a un cambio. Luego contáctenos por WhatsApp, estaremos felices de ayudarte.

Las entregas son 100% seguras, nos encargamos de cada detalle, desde la fabricación hasta la entrega.

Contamos con la certificación del Centro Municipal de Emprendimiento MuniGuate, Bridge for Billions y Conecta

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Pedidos

Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido.

Tú dinos. Escuchamos.

¿Necesitas ayuda? Llámanos.

+502 -35989650

¿Tienes alguna consulta? Estamos aquí para ayudarte.

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